Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Knauermann wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Webseite, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, um die perfekte Passform für Ihren Stil zu finden.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Knauermann legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Wir verwenden hochwertige Stoffe und arbeiten kontinuierlich daran, den Anteil an nachhaltigen und recycelten Materialien in unseren Kollektionen zu erhöhen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport.